転売ビジネス。バックエンド商品はどのように決める（作っていく）のですか？

「いわゆるヤフオクなどのプラットフォームを使った転売ビジネスをしていますが、購入してくれたお客さんに対して、しっかりとバックエンド商品を案内していくことで、売上も上がると聞きました…」とのことですが、素晴らしい気付きです。

別のよくあるご質問でも紹介しましたが、ある程度ブランドが確立され、既に広く認知されている商品を販売することで、顧客リストを集めつつ、購入者リストに対してバックエンドやリピート購入を促す。その結果、転売ビジネス単体では、上手くやっても20〜30パーセント程度が限界だった利益率が、信じられないような利益率になります。

この前提を踏まえたうえで「いざバックエンド商品をと言っても、なかなかイメージが湧きません。具体的にバックエンド商品はどのように決める、あるいは作っていくのでしょうか？」とのことですが、

これも、別のよくあるご質問でも紹介しましたが、実際にお客さんを目の前にして売ってみること。実際のエンドユーザーやターゲット顧客に接触しながら、手応えやフィードバックを得つつビジネスを構築していくこと

あるいは、何か仮説を立てる場合も、勝手な妄想ではなく、実際にターゲットに接触してみるということ。その中で情報収集する。そうやって、仮説を立てることは非常に効果的。また、ターゲットユーザーのことは、ターゲットに聞くことが一番ですし、ここには努力するだけの甲斐がある。

こんな話を紹介したことがあります。

これはバックエンド商品を探す（作る）場合も同様です。

「キーワードツールなど駆使して関連商品を探していく感じでしょうか？」とのことですが、もちろん、こうしたツールを駆使していく方法も効果的かもしれません。

しかし、一番はやはり、お客さんに直接聞いてしまうことです。

結局、インターネットビジネスだろうが何だろうが、パソコンやスマホ画面の先にいるのは人間です。

こういったことを、丁寧に聞き出すこと。これはバックエンド商品を探す（作る）うえで非常に重要なヒントとなります。

この辺り、別のよくあるご質問「ヤフオクで販売後、フォローアップの連絡からリピートや別の商品の提案できますか？」の中でも同様のご質問を詳しく紹介しています。

併せて参考にしてみて下さい。

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